Kontaktiere uns gern bei Fragen oder Wünschen. Damit wir dein Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, ist es wichtig, dass wir genau wissen, worum es dir geht. Zu welchem Thema möchtest du uns kontaktieren?
Allgemeine Fragen zu unseren Touren
Eine Stadtrallye ist eine Mischung aus einer Stadtführung und einer Schnitzeljagd.
Mit spannenden Rätseln lernt ihr besonders sehenswerte Plätze der Stadt kennen und könnt dort zusätzliche Informationen zu den besichtigten Sehenswürdigkeiten abrufen.
Du kannst die Stadt Rallye nach der Buchung starten, indem du ein Team Passwort auswählst. Mit diesem kannst du und dein Team sich auf der Spiel Starten-Seite anmelden und die Stadt Rallye über eine Web App auf eurem Smartphone spielen. Ihr braucht dafür keine App herunterzuladen. Eine ausführliche Anleitung wird dir nach der Buchung per E-Mail zugesandt. Keine Sorge, der Prozess ist sehr einfach!
Ja, selbstverständlich können Sie die Tour jederzeit unterbrechen oder pausieren, und später an gleicher Stelle fortsetzen oder an einem anderen Tag weitermachen. Die Tour steht Ihnen während des gesamten Gültigkeitszeitraums zur freien Verfügung. Wir empfehlen Ihnen sogar, gezielt Pausen zu setzen und die Empfehlungen der Tour zu nutzen, um zwischendurch in gemütlichen Cafés oder Restaurants zu verweilen und die Umgebung zu genießen. Nutzen Sie die Tour ganz nach Ihren eigenen Bedürfnissen und Vorlieben und machen Sie sie zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Wenn du dich auf das Abenteuer unserer Stadt Rallye begeben möchtest, solltest du etwa 2 Stunden einplanen, wenn du die Tour kontinuierlich spielen möchtest. Aber keine Sorge, falls du dir mehr Zeit lassen willst, kannst du dir während der Tour Pausen gönnen. Bedenke jedoch, dass sich die Spielzeit je nach Tourvariante und individuellem Spielstil unterscheiden kann. Wir empfehlen daher, vorab die Tourenseite zu besuchen, um über die spezifischen Eigenschaften der einzelnen Touren informiert zu sein. Wir wünschen dir auf jeden Fall eine aufregende und unvergessliche Stadtrallye!
Ja, grundsätzlich ist es möglich, die Stadt Rallye mit einem Hund zu spielen. Allerdings sollten die Spieler darauf achten, dass der Hund während der Tour genügend Auslauf und Wasser bekommt und dass keine Orte besucht werden, an denen Hunde nicht erlaubt sind. Wir haben auch schon positive Rückmeldungen von Spielern erhalten, die mit ihren Hunden an der Tour teilgenommen haben. Es ist jedoch wichtig, dass die Bedürfnisse des Hundes berücksichtigt werden und dass die Spieler auf die Regeln der Stadt achten.
Wir haben unser Bestes getan, um die Tour so barrierefrei wie möglich zu gestalten, aber aufgrund der unterschiedlichen Wege und Routenführungen, können wir nicht garantieren, dass alle Orte barrierefrei erreicht werden können. Bitte beachten Sie auch, dass unsere Tour auf visuelle Texte und Grafiken angewiesen ist und somit für blinde Menschen nicht geeignet ist. Obwohl wir uns bemüht haben, die Tour so zugänglich wie möglich zu machen, empfehlen wir sie nicht für beeinträchtigte Menschen.
Natürlich können auch jüngere Kinder an unserer Stadt Rallye teilnehmen, jedoch empfehlen wir grundsätzlich die Altersangabe zu beachten und die Einschätzungsmöglichkeiten der Eltern zu nutzen. Wir haben bereits einige positive Rückmeldungen von jüngeren Kindern erhalten, die aber gegebenenfalls mehr Unterstützung von ihren Eltern benötigt haben. Bitte beachten Sie, dass die Altersangaben auf unserer Webseite keine rechtlich bindenden FSK-Bezeichnungen sind und wir Eltern zur Einhaltung ihrer Aufsichtspflicht ermutigen. Wir freuen uns, wenn Familien gemeinsam an unserer Stadt Rallye teilnehmen und wünschen viel Spaß dabei!
Im Preis der Stadt Rallye ist der uneingeschränkte Zugriff auf die Web App enthalten. Dort findet ihr unter anderem historische Informationen zur Stadt, die Routenführung, spannende Aufgaben und Rätsel. Außerdem gibt es ein Mini-Quiz, das für noch mehr Spaß während der Rallye sorgt.
Natürlich ist die Stadt Rallye auch für Einheimische geeignet! Wir haben die Orte, Aufgaben und Informationen so ausgewählt, dass sie eine grundlegende Einführung in die Stadtgeschichte bieten und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten abdecken. Aber auch extra lokale Insider-Tipps und Fakten, die auch Einheimische überraschen werden, sind enthalten. Eine von uns durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass die allermeisten Einheimischen während der Tour etwas Neues lernen. Und selbst wenn man in der Stadt wohnt, in der gespielt wird, ist die Erfahrung einer digitalen Stadt Rallye schon ein außergewöhnliches Erlebnis.
Natürlich ist die Stadt Rallye auch für Touristen geeignet, die das erste Mal in der Stadt sind. Die Rallye bietet genaue Instruktionen, so dass nichts schief gehen kann. Die Informationen sind so gestaltet, dass sie eine Einführung in die Stadt, ihre Sehenswürdigkeiten und ihre Geschichte bieten. Es ist ein großartiger Weg, um eine Stadt zum ersten Mal zu entdecken. In der Tat ist es oft viel unterhaltsamer, eine Stadt auf spielerische Weise zu erkunden, als nur eine normale Stadtführung zu machen. Also zögere nicht, die Stadt Rallye als eine unterhaltsame und informative Möglichkeit zu nutzen, um eine neue Stadt kennenzulernen!
Buchung und Zahlung
Die Buchung der Stadt Rallye ist ganz einfach und bequem. Du musst dich lediglich für eine Tour entscheiden, auf den Buchungsbutton klicken, deine Daten eingeben und sicher online bezahlen – genau wie bei anderen Onlineshops auch. Solltest du dabei irgendwelche Probleme haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nach deiner Buchung erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen und kannst die Tour sofort starten. Wenn du irgendwelche Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Ja, du kannst direkt nach der Buchung mit der Tour beginnen! Die Tour ist jederzeit zugänglich und du kannst sofort loslegen. Innerhalb weniger Sekunden erhältst du Zugang zur Web App und kannst die Stadt Rallye starten. Also worauf wartest du noch? Buche jetzt und erlebe noch heute ein aufregendes Abenteuer!
Nach der Buchung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung, auf der die Gesamtsumme vermerkt ist. Bitte beachte jedoch, dass wir im Einklang mit dem deutschen Gesetz und aus Gründen der Datenminimierung keine Rechnungen auf postalische Adressen ausstellen. Solltest du dennoch eine Rechnung auf deine Adresse wünschen, melde dich gerne nach der Buchung bei uns und wir werden uns darum kümmern.
Wir bieten alle gängigen Online-Bezahlmethoden an, darunter SOFORT Überweisung, PayPal, Kreditkarte und Apple Pay. Darüber hinaus ist auch eine Zahlung per Debitkarte oder Lastschriftverfahren möglich. Somit ist eine Zahlung bei uns einfach und unkompliziert, solange Sie ein Bankkonto besitzen. Der Zahlungsvorgang ist sicher und verschlüsselt, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Falls Sie Hilfe bei der Bezahlung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie auch, dass wir für Geschäftskunden die Zahlung auf Rechnung anbieten.
Die genauen Kosten der Stadt Rallye hängen von der Anzahl der Spieler ab und werden erst nach Eingabe der Spielerzahl auf der Produktseite sichtbar. Eventuell vorher angezeigte Beträge dienen nur zur Orientierung. Der Preis pro Person wird umso günstiger, je mehr Spieler teilnehmen. Bitte bedenke, dass wir viel Liebe und Aufwand in die Entwicklung der Stadt Rallye gesteckt haben, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Preise sind notwendig, um die Entwicklungskosten zu decken. Verglichen mit anderen Freizeitaktivitäten wie Stadtführungen oder Escaperooms ist die Stadt Rallye jedoch sehr günstig.
Natürlich können Sie Ihre Stadt Rallye bei uns stornieren oder umbuchen, wenn Sie dies wünschen. Wir bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage nach dem Kaufdatum an, solange die Stadt Rallye noch nicht begonnen wurde. Wenn während der Stadt Rallye etwas nicht klappt, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden eine kulante Lösung finden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!
Selbstverständlich kann die buchende Person auch an der Stadt Rallye teilnehmen, aber es ist nicht zwingend notwendig. Um die Tour zu starten, benötigt man lediglich das Passwort und die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen, die bei der Buchung angegeben wurden. Mit diesen Zugangsdaten kann die Tour problemlos gestartet werden, auch wenn die buchende Person nicht vor Ort ist. Natürlich ist es aber umso spaßiger, wenn man gemeinsam mit Freunden oder Familie auf Entdeckungsreise geht.
Sollten Sie die Stadt Rallye verschenken wollen, bieten wir auch Geschenkgutscheine an. Diese sind eine tolle Geschenkidee und ermöglichen es dem Beschenkten, die Tour nach Belieben zu starten.
Wir bieten spezielle Angebote für Schulklassen auf unserer Webseite an. Zudem können wir bei großen Gruppen gerne Mengenrabatt geben. Hierfür bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir ein individuelles Angebot für Sie erstellen können. Bei unseren speziellen Familientouren bieten wir gelegentlich auch kostenlose Teilnahme für Kinder an, sofern dies ausdrücklich vermerkt ist. Bitte beachten Sie, dass dies jedoch von der jeweiligen Tour abhängt.
Große Gruppen und besondere Anlässe
Wir haben ein spezielles Konzept entwickelt, mit dem auch sehr große Gruppen gleichzeitig an einer Stadt Rallye teilnehmen können. Für weitere Informationen hierzu, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir haben bereits Erfahrungen mit Gruppen von bis zu 300 Personen an einem Standort gemacht und können diesbezüglich sicher weiterhelfen. Aber natürlich können auch kleinere Gruppen in der normalen Version der Tour viel Spaß haben. Lass uns gerne wissen, wie wir dir weiterhelfen können!
Sicher, wir bieten gerne Rabatte für große Gruppen an. Wir möchten aber gerne ein individuelles Angebot für dich erstellen, das genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Bitte kontaktiere uns direkt, um die Details zu besprechen. Wir sind sicher, dass wir ein sehr faires und kulantes Angebot machen können, das deinen Erwartungen entspricht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
Wir bieten auch maßgeschneiderte Touren für besondere Anlässe an. Das kann beispielsweise eine Tour sein, die speziell für dein Unternehmen entworfen wurde. Natürlich benötigen wir hierfür etwas Vorlaufzeit und die Preise sind höher, da wir unsere Experten vor Ort aktivieren müssen, um die Geschichte der Tour entsprechend anzupassen. Allerdings ist es auch möglich, einzelne Fragen oder Themen in eine bestehende Tour einzubauen, ohne den gesamten Routenverlauf zu ändern. Wenn du hieran interessiert bist, melde dich gerne bei uns und wir erstellen dir ein individuelles Angebot. Wir freuen uns darauf, eine unvergessliche Tour für dich und deine Gruppe zu gestalten!
Natürlich hängt die Dauer der Stadt Rallye von der individuellen Tour und der Gruppengröße ab, weshalb wir hier keine pauschale Antwort geben können. Wenn du uns jedoch deine Wünsche und Vorstellungen mitteilst, erstellen wir gerne ein maßgeschneidertes Angebot für dich. Generell lässt sich sagen, dass die Stadt Rallye ein Programmpunkt ist, der in der Regel 2-3 Stunden dauert und sich somit ideal in ein größeres Programm, beispielsweise bei einem Team Event, einfügt. Wir empfehlen, dass du dich einfach unverbindlich bei uns meldest, damit wir dir ein individuelles Angebot erstellen können.
Ja, wir haben eine spezielle Produktlinie für Junggesellenabschiede entwickelt, bei der zusätzlich zu den normalen Stadt Rallye-Aufgaben auch spezielle Junggesellenabschieds-Aufgaben und Challenges zur Verfügung gestellt werden. Du findest weitere Informationen dazu auf unserer Webseite im Abschnitt Junggesellenabschiede. Wir sind sicher, dass diese Version der Stadtrallye für deinen Junggesellenabschied eine tolle und unvergessliche Erfahrung sein wird.
Die Stadt Rallye ist für Schulklassen bestens geeignet und wir haben auch spezielle Angebote für Schulgruppen entwickelt. Weitere Informationen hierzu findest du entweder auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Schulklassen“ oder du kannst uns direkt kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter. Die Stadt Rallye ist nicht nur eine unterhaltsame Möglichkeit für Schülerinnen und Schüler, um ihre Stadt besser kennenzulernen, sondern bietet auch eine pädagogisch wertvolle Erfahrung.
Natürlich bieten wir für Firmenkunden, Vereine, Schulklassen und andere Institutionen die Möglichkeit einer Zahlung auf Rechnung an. Leider ist dieses Angebot für Privatpersonen nicht verfügbar. Wir haben jedoch eine Vielzahl von Bezahloptionen, darunter auch das Lastschriftverfahren und PayPal, für unsere Privatkunden im Angebot.
Aktuell bieten wir die meisten Touren nur auf Deutsch an, da wir gerade erst mit der Übersetzung unserer Angebote begonnen haben. Wenn du jedoch eine Tour in einer anderen Sprache wünschst, kannst du dich gerne bei uns melden. Es kann sein, dass wir die von dir gewünschte Tour bereits in einer anderen Sprache anbieten.
Als Geschenk buchen
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für unsere Stadt Rallye an. Diese können entweder direkt auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Geschenke“ erworben werden oder auch telefonisch oder per E-Mail bei uns bestellt werden. Ein Gutschein für unsere Stadt Rallye ist eine tolle Geschenkidee für Freunde, Familie oder Kollegen und lässt sich flexibel einlösen. Der Beschenkte kann den Gutschein ganz einfach online einlösen.
Ein Geschenkgutschein ist drei Jahre lang gültig, nachdem er bei uns bestellt wurde.
Der Geschenkgutschein kann für das gesamte Angebot an Stadt Rallyes eingelöst werden und ist somit nicht auf bestimmte Produkte oder Kategorien beschränkt. Es funktioniert wie eine Art Zahlungsmethode in einem bestimmten Wert, der bei der Buchung der Stadt Rallye eingelöst werden kann. Der Geschenkgutschein bietet eine flexible Möglichkeit, um jemandem eine Stadt Rallye zu schenken, ohne sich auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Kategorie festlegen zu müssen.
Sie erhalten nach dem Kauf eines Geschenkgutscheins von uns einen individuellen Code, den Sie dem Beschenkten weitergeben können. Der Beschenkte kann den Code dann bei der Buchung einer Stadt Rallye einlösen und den entsprechenden Betrag damit bezahlen. Der Gutschein kann auf unser gesamtes Stadt Rallye Angebot angewendet werden, somit ist der Beschenkte völlig flexibel und kann selbst entscheiden, wann und wo er die Stadt Rallye machen möchte. Wir empfehlen unseren Geschenkgutschein als tolle Geschenkidee für Freunde, Familie oder Kollegen!
Deine Frage ist immer noch offen? Dann kontaktiere uns gerne!
Bitte stelle zunächst sicher, dass du eine Antwort auf deine Frage nicht in den häufig gestellten Fragen findest. Dies ist schnellste Möglichkeit zur Lösung deines Problems
